ПУБЛІЧНИЙ ДОГОВІР (ОФЕРТА) на замовлення, придбання, продаж та доставку товарів

1. Загальні положення

 1.1. Ця оферта є офіційною пропозицією фізичної особи-підприємця Дмитренко Юлії Миколаївни (ІПН 3237616100), зареєстрована в Єдиному державному реєстрі юридичних осіб, фізичних осіб – підприємців та громадських формувань в установленому законодавством порядку (запис в ЄДР про проведення державної реєстрації № 20670000000165519 від 26.04.2017), (далі – «Продавець»), укласти Договір купівлі-продажу товарів дистанційним способом, тобто через Інтернет-магазин (далі – «Договір») і розміщує Публічну оферту (пропозицію) на офіційному інтернет-сайті Продавця https://jdwool.com.ua/ (далі – «Інтернет-магазин»).

1.2. Цей Договір є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови є однаковими для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа-підприємець). При повній згоді з цим Договором Покупець приймає умови та порядок оформлення замовлення, оплату та доставку Товару, відповідальність за недобросовісне замовлення та за невиконання інших умов цього Договору.

1.3.Моментом повного та безумовного прийняття Покупцем пропозиції Продавця (акцептом) укласти електронний договір купівлі-продажу товарів, вважається факт оплати Покупцем замовлення на умовах цього Договору, у строки та за цінами, зазначеними на Інтернет-сайті Продавця.

1.4. Укладаючи цей Договір Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений і згоден з умовами цієї пропозиції (оферти), а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, він дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, проведення взаєморозрахунків, отримання рахунків, актів та інших документів.

2. Терміни та визначення

2.1. Публічна оферта (далі – «Оферта») – публічна пропозиція Продавця, адресована невизначеному колу осіб, укласти з Продавцем договір купівлі-продажу Товару дистанційним способом (далі – «Договір») через Інтернет-магазин на веб-сайті: https://jdwool.com.ua/ на умовах, що містяться в цій Оферті, включаючи всі Додатки.

2.2. Товар – перелік найменувань асортименту, про придбання якого в Інтернет-магазині розміщено пропозицію Продавця. Це об’єкт угоди сторін, який був обраний покупцем на сайті Інтернет-магазину та поміщений у кошик, або вже придбаний Покупцем у Продавця дистанційним способом.

2.3. Замовлення – належним чином оформлений і розміщений в Інтернет-магазині запит Покупця, адресований до Продавця, на покупку та доставку обраного в Інтернет-магазині Товару за вказаною Покупцем адресою.

2.4. Інтернет-магазин – сайт Продавця за адресою https://jdwool.com.ua/, створений для укладення договорів купівлі-продажу на підставі ознайомлення Покупця із запропонованим Продавцем описом Товару на фотознімках за допомогою мережі Інтернет.

2.5. Продавець – фізична особа – підприємець Дмитренко Юлія Миколаївна,  що реалізує Товари, представлені на Інтернет-сайті.

2.6. Користувач – будь-яка фізична особа, відвідувач сайту https://jdwool.com.ua/, яка приймає всі умови цієї Оферти і має намір зробити замовлення Товару.

2.7. Покупець – будь-яка фізична особа, яка здійснює замовлення на сайті https://jdwool.com.ua/  з метою покупки Товару та тим самим підтверджує свою згоду з усіма умовами Публічної оферти.

2.8. Акційна знижка – це знижка, яка надається на певний Товар. Розмір знижки вказується на сторінці Товару. Ціна на Товар вже вказана з урахуванням акційної знижки.

2.9. Всі інші терміни, що окремо не визначені в цьому Договорі, сприймаються і тлумачяться в їх буквальному граматичному значенні виходячи з положень чинного законодавства України, звичаїв ділового обороту, а також мети та предмету цього Договору.

3. Предмет Договору

3.1. Продавець зобов’язується на умовах та в порядку передбачених цим Договором передати у власність Покупця Товар, на підставі оформленого ним Замовлення в Інтернет-магазині, а Покупець зобов’язується оплатити та прийняти Товар на умовах та в порядку передбачених цим Договором.

3.2. Цей Договір регулює купівлю-продаж товарів в Інтернет-магазині, зокрема:

  • добровільний вибір Покупцем товарів у Інтернет-магазині;
  • самостійне оформлення Покупцем Замовлення в Інтернет-магазині;
  • оплату Покупцем Замовлення, оформленого в Інтернет-магазині;
  • обробку та доставку Замовлення Покупцю у власність на умовах цього Договору. 

4. Порядок оформлення Замовлення

4.1. Покупець самостійно оформлює Замовлення в Інтернет-магазині шляхом додавання Товару у віртуальний кошик за допомогою натискання на кнопку «Додати в кошик», або зробивши Замовлення електронною поштою чи за номером телефону, вказаним в розділі «Контакти» Інтернет-магазину.

4.2. Покупець має право оформити Замовлення на будь-який Товар, представлений на сайті Інтернет-магазину. 

4.3. Продавець має право відмовитися від передання Замовлення Покупцю у випадку, якщо відомості, вказані Покупцем під час оформлення Замовлення є неповними або викликають підозру щодо їх дійсності.

4.4. При оформленні Замовлення на сайті Інтернет-магазину, Покупець самостійно та на власний розсуд обирає наявний та запропонований до продажу Товар та натискає кнопку «Додати в кошик» та самостійно заповнює і направляє Продавцю форму «Оформлення замовлення», в якій, зокрема обов’язково вказує своє прізвище, ім’я, свій контактний телефон, адресу своєї електронної пошти, обраний спосіб оплати, обраний спосіб та бажане місце доставки Товару.

4.5. Найменування, кількість, артикул, ціна обраного Покупцем Товару вказуються в кошику Покупця на сайті Інтернет-магазину.

4.6. Якщо будь-якій із Сторін Договору необхідна додаткова інформація, одна з них має право запросити її у іншої Сторони. У разі не звернення за необхідною/додатковою інформацією Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товару в Інтернет-магазині. Якщо Продавцю необхідна додаткова інформація, він має право запросити її у Покупця. У разі ненадання необхідної інформації Покупцем, Продавець не несе відповідальності за надання якісної послуги Покупцю при покупці Товарів в інтернет-магазині.

4.7. При оформленні Замовлення через оператора Продавця (п. 4.1. Цієї Оферти) Покупець зобов’язується надати інформацію, зазначену в п. 4.4 – 4.5. цієї Оферти.

4.8. Після заповнення форми «Оформлення замовлення», Покупець повинен обов’язково уважно ознайомлюється з усіма умовами цього Договору та у випадку прийняття (акцептування) цих умов в повному обсязі – натискає кнопку «Підтвердити замовлення», що вважається фактом направлення Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар.

4.9. Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» Покупець підтверджує свою повну і цілковиту згоду з усіма умовами цього Договору без виключення, в тому числі із умовами щодо доставки та оплати Товару за цінами, вказаними на веб-сайті Інтернет-магазина на дату укладання Покупцем цього Договору.

4.10. Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» Покупець підтверджує, що він у зручний та доступний для нього спосіб належним чином у відповідності до вимог частини 2 статті 13 Закону України «Про захист прав споживачів» повідомлений Продавцем про:

  • місцезнаходження та режим роботи Продавця;
    • основні характеристики та споживчі властивості обраного Покупцем Товару;
    • вартість обраного Покупцем Товару, а також вартість його доставки Покупцю;
    • спосіб, порядок та умови оплати і доставки обраного Покупцем Товару;
    • порядок прийняття претензій;
    • період прийняття пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору;
    • порядок розірвання цього Договору;
    • інші умови на яких Товар пропонується до продажу.
    •  

4.11. Натисканням на кнопку «Підтвердити замовлення» Покупець підтверджує, що він в повному обсязі та належним чином у відповідності до вимог статті 15 Закону України «Про захист прав споживачів» одержав всю необхідну, доступну, достовірну та своєчасну інформацію про обраний ним Товар, що повною мірою забезпечило можливість свідомого і компетентного вибору цього Товару.

4.12. Натискання Покупцем на кнопку «Підтвердити замовлення» вважається беззастережним та повним прийняттям Покупцем всіх умов даного Договору без виключень, а також вступом у відповідні договірні правовідносини із Продавцем. Договір купівлі-продажу дистанційним способом між Продавцем і Покупцем вважається укладеним з моменту електронного оформлення Замовлення на сервісі сайту Інтернет-магазину або видачі Продавцем Покупцеві касового або товарного чека або іншого документа, що підтверджує оплату Товару.

4.13. Терміни обробки та оформлення Продавцем направленого Покупцем Замовлення на Товар становлять від 1 до 3 робочих днів. У разі, якщо зазначене Замовлення на Товар було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, термін обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня.

4.14. Термін відправлення Замовлення залежить від наявності Товару на складі. При наявності Товару на складі, Продавець відправляє його протягом 1-2 робочих днів від дати оформлення та підтвердження Замовлення, якщо інші терміни не повідомлені під час підтвердження Замовлення.

4.15. Покупець несе відповідальність за достовірність наданої інформації при оформленні Замовлення.

4.16.  За відсутності у Продавця замовленого Покупцем Товару, Продавець має право виключити зазначений Товар із Замовлення або анулювати Замовлення, повідомивши про це Покупця за допомогою електронного листа або зв’язавшись з ним по телефону.

4.17. У разі повної або часткової відсутності заздалегідь оплаченого Замовлення Покупцю пропонується заміна. У разі відсутності Товару на заміну, вартість анульованого Товару повертається Продавцем Покупцю у спосіб, що обумовлюється між Продавцем та Покупцем окремо або способом, яким Покупцем було здійснено оплату за Товар.

5. Ціна та порядок здійснення оплати

5.1. Ціни на Товари визначаються Продавцем самостійно та вказані на сайті Інтернет-магазину. Всі ціни на Товари вказані на сайті у національній валюті -гривня.

5.2. Ціни на Товари можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку. При цьому ціна на замовлений Покупцем Товару не може бути змінена Продавцем в односторонньому порядку.

5.3. Продавець має право надавати знижки на Товари. Види знижок, порядок та умови їх нарахування, зазначені на сайті Інтернет-магазину, можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку.

5.4. Зобов’язання Покупця по оплаті Товару вважаються виконаними з моменту надходження грошових коштів на рахунок Продавця.

5.5.  Покупець самостійно несе відповідальність за правильність здійснених ним платежів.

5.6. Замовлення можливо оплатити одним із доступних способів:

  • платіжний сервіс LiqPay;
  • післяплатою при отриманні Замовлення. Замовлення з післяплатою відправляємо за передплатою, що покриває витрати за доставку (транспорті витрати), у разі відмови отримувача від Замовлення на «Новій пошті». Також звертаємо вашу увагу, що служба доставки «Нова Пошта» стягує комісію у розмірі 2% від суми грошового переказу + 20 грн за послугу післяплати при отриманні.

5.7. При ненадходженні коштів, Інтернет-магазин залишає за собою право анулювати Замовлення.

5.8. Невиконання Покупцем своїх зобов’язань щодо оплати замовленого ним Товару вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання цього Договору.

6. Доставка

6.1.  Покупець отримує Товар службою доставки, або одержує його особисто.

6.2. Доставка замовлення по Україні здійснюється службою доставки «Нова Пошта». Покупець може обрати доставку на відділення, в поштомат або адресну (аналог кур’єрської доставки).

6.3. При наявності Товару на складі, ми відправляємо його протягом 1-2 робочих днів від дати оформлення та підтвердження Замовлення, якщо інші терміни не повідомлені під час підтвердження Замовлення.

6.4. Вартість доставки сплачує Покупець, згідно з тарифами служби доставки «Нова Пошта». У разі, якщо Покупець скасовує замовлення після відправки, витрати за доставку не компенсуються. Усі витрати, пов’язані з поверненням/обміном товару, несе Покупець.

6.5. Терміни доставки посилок по Україні встановлюються службою доставки (перевізником) та складають 1-3 дні, залежно від місця розташування населеного пункту, до якого прямує посилка. Терміни доставки можуть збільшитися у святкові дні або через надмірну завантаженість перевізника.

6.6. Термін безкоштовного зберігання посилки на складі «Нова пошта» складає  7 днів. Після закінчення терміну безкоштовного зберігання здійснюється автоматичне повернення посилки. Покупець може продовжити термін зберігання посилки, зв’язавшись з менеджером з підтримки клієнтів Продавця, будь-яким зручним способом, зазначеним у розділі «Контакти» на сайті Інтернет-магазину Продавця. За кожен день зберігання посилки на складі «Нова пошта» понад зазначений час накладається пеня, яку оплачує Покупець.

6.7. Після відправлення Замовлення, Покупець отримуєте ТТН (товарно-транспортна накладна), по якій зможете відстежити посилку. Товарно-транспортна накладна надсилається Покупцю будь-яким із способів: по телефону; за допомогою мобільного додатка Viber; відправляється на вказану Покупцем адресу електронної пошти; за допомогою SMS-повідомлення.

6.8. Для отримання Замовлення при собі потрібно мати документ, який посвідчує особу та номер товарно-транспортної накладної . Інформація про одержувач має співпадати з даними ваших документів.

6.9. Ризик випадкового знищення, втрати або пошкодження замовленого Товару переходить до Покупця з моменту вручення (передання) цього Товару Покупцю або одержувачу Товару.

6.10. При отриманні Товару Покупець повинен у присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, а також його зовнішній вигляд на наявність забруднень чи виробничих дефектів). Якщо Покупець виявив дефект під час огляду Товару, він маєте право одразу відмовитися від отримання такого Товару (Замовлення).

6.11. Факт отримання Товару та відсутність претензій до якості та комплектності замовленого Товару, що доставляється службою доставки (перевізниками), Покупець підтверджує власним підписом у товарно-транспортній накладній, декларації компанії-перевізника, або у видатковій накладній при отриманні Товару. 

6.12. Відмова Покупця або Одержувача Товару від прийняття замовленого Товару, що є якісним, комплектним та повністю відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар та/або відмова Покупця або Отримувача Товару від підписання документів на цей Товар вважається односторонньою відмовою Покупця від цього Договору в повному обсязі, що, відповідно, має наслідком припинення в повному обсязі всіх зобов’язань Продавця, що виникли внаслідок прийняття Покупцем пропозиції Продавця щодо укладання цього Договору, окрім зобов’язань Продавця на – повернення коштів, сплачених Покупцем за Товар (у випадку якщо такі кошти були сплачені), а у Покупця – зобов’язання оплатити доставку.

6.13. Цей Договір вважається виконаним в момент вручення (передання) Покупцю або Одержувачу Товару замовленого Покупцем комплектного Товару належної якості, що повністю відповідає направленому Покупцем Замовленню на цей Товар.

6.14. Самовивіз з магазина. Покупець може забрати своє Замовлення з магазина, який знаходиться за адресою: місто Київ, вул. Гетьмана Павла Скоропадського, 25. Для цього додайте товар у кошик. В кошику  оберіть метод доставки «Самовивіз» та оберіть магазин за адресою: вул. Гетьмана Павла Скоропадського, 25

6.15. Замовлення буде зарезервовано в магазині до 3- х днів (не враховуючи дати оформлення та підтвердження Замовлення). У разі, якщо Покупець бажаєте продовжити термін резерву, необхідно зв’язатися з Покупцем найзручнішим способом. Адреси, графік роботи та контактні телефони магазину розміщені на сторінці «Контакти».

6.16. Оплата таких Замовлень можлива безпосередньо в магазині.

6.17. Самовивіз є безкоштовним способом доставки.

6.18. Міжнародна доставка. Продавець здійснює міжнародну доставку (окрім Росії та Білорусі). Терміни обробки та оформлення Продавцем направленого Покупцем Замовлення на Товар становлять від 1 до 3 робочих днів. У разі, якщо зазначене Замовлення на Товар було направлене Покупцем у вихідний або святковий день, термін обробки та оформлення цього Замовлення на Товар починається з першого після вихідного або святкового робочого дня.

6.19. При наявності Товару на складі, ми відправляємо його протягом 1-2 робочих днів від дати оформлення та підтвердження Замовлення, якщо інші терміни не повідомлені під час підтвердження Замовлення.

6.20.Відправка Замовлень здійснюється службою доставки «Укрпошта». Орієнтовний термін доставки: 2-3 тижні з моменту відправки Замовлення. Терміни доставки можуть збільшитися у святкові дні або через надмірну завантаженість перевізника.

6.21. Вартість доставки автоматично розраховується в кошику при оформленні Замовлення.

6.22. Місцезнаходження Замовлення можливо перевірити через сайт компанії – відправника (перевізника), скориставшись інформацією, надіслану Покупцю електронним листом.

6.23. Продавець не несе відповідальність за митні затримки. Міжнародні відправлення можуть підлягати обов’язковому розмитненню у країні призначення. Покупець повинен заздалегідь вивчити питання щодо ліміту на безмитної доставки посилок з-за кордону та умов розмитнення, оскільки Продавець не покриває вартість розмитнення, не повертає кошти за розмитнення та не може передбачити суми та процедуру стягнення митних платежів. Відмова від вже відправленої посилки через небажання розмитнювати її означає, що кошти, сплачені за доставку Замовлення, поверненню не підлягають і Покупцю будуть повернуті кошти тільки за оплату Товару.

7. Права та обов’язки Сторін

7.1. Продавець зобов’язаний:

7.1.1. дотримуватись та виконувати умови цього Договору;

7.1.2. передати Покупцю Товар у відповідності з обраним описом, розміщеним сайті Інтернет – магазину, оформленим Замовленням та умовами цього Договору;

7.1.3. перевірити та забезпечити якісні та кількісні характеристики Товару;

7.1.4. не розголошувати будь-яку приватну інформацію про Покупця і не надавати доступ до цієї інформації третім особам, за винятком випадків, передбачених чинним законодавством та під час виконання Замовлення Покупця;

7.1.5. продавець, який отримав оплату за Товар, надає Покупцеві електронний документ, квитанцію, товарний чи касовий чек, що підтверджує факт отримання коштів, із зазначенням дати здійснення розрахунку. В разі отримання Товару на поштовому відділенні (за умови післяплати із використанням послуги «накладений платіж») відповідний документ, що підтверджує факт оплати товару, видає поштове відділення.

7.2. Продавець має право:

7.2.1 вносити зміни до Договору шляхом розміщення змін на сайті Інтернет-магазину. В односторонньому порядку вносити зміни до асортименту Товарів і змінювати ціни на них без узгодження з Покупцем, крім Товарів, замовлення щодо яких прийнято від Покупця. Всі зміни набувають чинності з моменту їх публікації;

7.2.2. проводити розпродажі та пропонувати акційні пропозиції, що передбачають тимчасову можливість придбання Товару на більш вигідних умовах ніж зазвичай;

7.2.3.  в односторонньому порядку призупинити зобов`язання за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору;

7.2.4.  інші права передбачені чинним законодавством та цим Договором.

7.3 Покупець зобов’язується:

7.3.1 до моменту укладення Договору ознайомитися з умовами Договору, інформацією про Товар, розміщених Продавцем на сайті Інтернет-магазину;

7.3.2. в порядку та на умовах, передбачених цим Договором оплатити та  прийняти замовлений якісний та комплектний Товар;

7.3.3 на виконання Продавцем своїх зобов’язань перед Покупцем останній повинен повідомити всі необхідні дані, що однозначно ідентифікують його як Покупця, і достатні для доставки Покупцеві замовленого Товару та/або надання повних банківських реквізитів для повернення грошових коштів;

7.3.4. при отриманні Товару в присутності представника служби доставки (перевізника) перевірити відповідність Товару якісним і кількісним характеристикам (найменування товару, кількість, комплектність, а також його зовнішній вигляд на наявність забруднень чи виробничих дефектів).

7.4 Покупець має право:

7.4.1. оформити Замовлення на відповідній сторінці сайту Інтернет-магазину;

7.4.2. вимагати від Продавця повного та належного виконання умов цього Договору;

7.4.3. відмовитися від Договору в порядку та у випадках, передбачених цим Договором та чинним законодавством;

7.4.4. у разі розірвання чи відмови від цього Договору вимагати від Продавця повернення грошових коштів, сплачених за Товар;

7.4.5. інші права передбачені чинним законодавством та цим Договором.

8. Обмін та повернення Товару

8.1. Покупець має право протягом строку, встановленого чинним законодавством України, обміняти Товар належної якості на аналогічний у Продавця, якщо Товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.

8.2.  Обмін Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим Товаром.

8.3. Обмін Товару належної якості, а також обмін (заміна) Товару з істотними недоліками провадиться Продавцем за наявності у Покупця відповідного розрахункового документа встановленої форми (квитанції, товарного чи касового чека), що підтверджує продаж Товару Покупцю, з відміткою про дату продажу (дату передання) Товару.

8.4. Покупець має право на повернення Продавцеві непродовольчого товару належної якості, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням. Покупець має право на повернення Товару належної якості протягом 14 (чотирнадцяти) днів, не враховуючи дня купівлі. Повернення Товару належної якості проводиться, якщо він не використовувався і якщо збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, упаковка, пломби, ярлики, а також розрахунковий документ, виданий Покупцю за оплату Товару.

8.5. Перелік товарів, що не підлягають поверненню на підставах, передбачених у пункті 8.4. Договору, затверджений постановою Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. № 172 «Про реалізацію окремих положень Закону України «Про захист прав споживачів». Також, поверненню не підлягає Товар сезонних або будь-яких видів розпродажів, акцій, акційних пропозиції – Товар за зниженою вартістю. У разі Замовлення Товару на сайті: https://jdwool.com.ua/  Інтернет-магазину в розділі «Sale», Покупець натискає кнопку «Підтвердити замовлення», це вважається фактом направлення Покупцем відповідного Замовлення на обраний Товар. Товар з даного розділу обміну та поверненню не підлягає (за умов повної попередньої оплати).

8.6. Покупець не має права відмовитися від Товару належної якості, що має індивідуально- визначені властивості, якщо зазначений Товар може бути використаний виключно Покупцем, який його придбав, (в т. ч. за бажанням Покупця не стандартні розміри, характеристики, зовнішній вигляд, комплектація та інше). Підтвердженням того, що Товар має індивідуально-визначені властивості, є відмінність розмірів Товару та інших характеристик, що вказані в Інтернет-магазині.

8.7. Для здійснення процедури обміну та повернення Товару, необхідно заповнити та надати разом з Товаром заяву на обмін/повернення товару. В заяві потрібно вказати недоліки чи дефекти Товару або причини повернення Товару. Заява на обмін/повернення додається до покупки. У разі не виявлення чи втрати заяви, ви можете звернутися до менеджера з підтримки клієнтів та отримати новий екземпляр.

8.8. Повернення Товару повинно відбуватися Покупцем в оригінальній упаковці, в якій він або Одержувач Товару отримав цей Товар.

8.9. Повернений Товар повинен відповідати наступним вимогам: він не використовувався, збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, пломби та ярлики, а також розрахунковий документ, виданий споживачеві разом з проданим Товаром.

8.10. У разі повернення Замовлення, яке складається з кількох частин, помістити в упаковку всі Товари;

8.11. Повернення Товару здійснюється за адресою, вказаною на сайті в розділі «Контакти» У разі, якщо доставка Товару Покупцю здійснювалась засобами служби доставки «Нова Пошта», Покупець повертає Товар Продавцю у такий самий спосіб.

8.12 Обмін та повернення Товару належної якості здійснюється за рахунок Покупця та Продавцем Покупцеві не відшкодовується.

8.13. При поверненні Покупцем Товару належної якості Продавець повертає

йому сплачену за Товар грошову суму за фактом повернення Товару за вирахуванням компенсації витрат Продавця пов’язаних з доставкою Товару Покупцю.

8.14. Повернення Покупцеві вартості Товару належної якості здійснюється протягом 5 (п’яти) робочих банківських днів з моменту отримання такого Товару Продавцем, за умови дотримання вимог, передбачених цим Договором та чинним законодавством України.

8.15. Продавець надає гарантії на Товари на строк, що дорівнює 14 (чотирнадцяти)  дням, з моменту покупки, протягом яких Покупець має право повернути та обміняти Товар.

8.16. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків у Товарі, Покупець особисто, в порядку та у строки, що встановлені чинним  законодавством України, має право пред’явити Продавцеві вимоги, передбачені Законом України «Про захист прав споживачів». При пред’явленні вимог про безоплатне усунення недоліків, строк на їх усунення відраховується з дати отримання Товару Продавцем в своє розпорядження та фізичного доступу до такого Товару.

8.17. Розгляд вимог, передбачених Законом України «Про захист прав споживачів», провадиться Продавцем за умови надання Покупцем документів, передбачених чинним законодавством України. Продавець не відповідає за недоліки Товару, які виникли після його передання Покупцеві внаслідок порушення Покупцем правил користування або зберігання Товару, дій третіх осіб або непереборної сили.

8.18. Для здійснення свого права на розірвання цього Договору, Покупець повинен обов’язково зберегти і пред’явити Продавцю відповідний розрахунковий документ встановленої форми (квитанцію, товарний чи касовий чек), що підтверджує придбання Товару, з відміткою про дату продажу (дату передання) Товару.

8.19. Розірвання Покупцем цього Договору має наслідком повернення ним придбаного (отриманого) Товару Продавцю в порядку, передбаченим Розділом 8 цього Договору.

9. Відповідальність сторін

9.1. Сторони несуть відповідальність за невиконання або неналежне виконання умов цього Договору у порядку, передбаченому цим Договором та чинним законодавством України.

9.2. Продавець не несе відповідальності за шкоду, заподіяну Покупцеві або третім особам внаслідок неналежного використання, зберігання Товару придбаного у Продавця.

9.3. Продавець не несе відповідальності за неналежне, несвоєчасне виконання Замовлень і своїх зобов’язань у випадку надання Покупцем недостовірної або помилкової інформації.

9.4. Продавець не несе відповідальність за:

  • незначну невідповідність колірної гами Товару, що може відрізнятися від оригіналу Товару виключно через різну колірну передачу моніторів персональних комп’ютерів та екранів телефонів окремих моделей;
  • зміст, достовірність та правдивість інформації, наданої Покупцем при оформленні Замовлення;
  • затримку та перебої у наданні послуг (обробки Замовлення та доставки Товару), які відбуваються з причин, що знаходяться поза сферою його контролю;
  • протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет;
  • передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів – IP, MAC-адреси, логіну та паролю третім особам.

9.5. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під її логіном перебувала інша особа) особам або їхньому майну, юридичним особам, державі чи принципам моральності.

9.6. У разі настання обставин непереборної сили сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачуваний характер, які виключають або об’єктивно заважають виконанню цього договору, настання яких Сторони не могли передбачити та запобігти розумними способами.

9.7. Продавець або Покупець звільняються від відповідальності за повне або часткове невиконання своїх зобов’язань, якщо невиконання є наслідком форс-мажорних обставин як: війна або військові дії, землетрус, повінь, пожежа та інші стихійні лиха, що виникли незалежно від волі Продавця та / або Покупця після укладення цього договору. Сторона, яка не може виконати свої зобов’язання, негайно повідомляє про це іншу Сторону.

10. Термін дії Договору

10.1. Електронний договір вважається укладеним з моменту одержання особою, яка направила пропозицію укласти такий договір, відповіді про прийняття цієї пропозиції у порядку, визначеному частиною шостою статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

10.2. До закінчення терміну дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін до моменту фактичної доставки Товару шляхом повернення коштів.

10.3. Сторони мають право розірвати цей договір в односторонньому порядку, у разі невиконання однієї із сторін умов цього Договору та у випадках, передбачених чинним законодавством України.

11. Інші умови

11.1. Цей Договір укладено на території України і є публічним договором (офертою) роздрібної купівлі-продажу Товару на відстані за допомогою засобів дистанційного зв’язку (мережа Інтернет) через Інтернет-магазин.

11.2. Відкликання або зміна умов пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і зміна умов цього публічного Договору може бути здійснена Продавцем в будь-який момент без додаткового попередження Покупця.

11.3. Умови пропозиції (оферти) щодо укладання цього публічного Договору, так само як і умови цього публічного Договору, є однаковими для всіх Покупців.

11.4. Визнання недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність окремих умов цього публічного Договору не має наслідком визнання будь-яких інших умов цього публічного Договору недійсними, нікчемними або такими, що втратили чинність.

11.5. Інформація, яка надається Покупцем, є конфіденційною. Інтернет-магазин використовує інформацію про Покупця виключно з метою обробки замовлення, відправлення повідомлень Покупцю, доставки Товару, здійснення взаєморозрахунків та ін.

11.6. Укладаючи цей публічний Договір Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на отримання від Продавця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж тощо інформаційних повідомлень про новини Інтернет-магазину, а також про акційні пропозиції та розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині.

11.7. Заповнюючи форму «Оформлення замовлення» та/або проходячи процедуру реєстрації сайті: https://jdwool.com.ua/ Інтернет-магазину Покупець надає свою повну цілковиту та безстрокову згоду на обробку та використання Продавцем інформації про Покупця, в тому числі інформації, що відповідно до чинного законодавства України вважається персональними даними, виключно в наступних цілях:

  • з метою реєстрації та ідентифікації Покупця в Інтернет-магазині;
    • з метою поновлення пароля реєстрації Покупця в Інтернет-магазині;
    • в маркетингових цілях, а саме: повідомлення Покупця за допомогою SMS, електронної пошти, соціальних мереж тощо про новини Інтернет-магазину, акційні пропозиції та розпродажі Товарів, що проводяться Продавцем в Інтернет-магазині, здійснення аналізу ринку споживання Товару, визначення кола потенційних Покупців, визначення потреб потенційних Покупців у Товарах, що пропонуються до продажу тощо;
    • з метою сумлінного виконання Продавцем своїх договірних зобов’язань перед Покупцем, в тому числі зобов’язань щодо доставки Товару;
    • з метою виконання Продавцем вимог чинного законодавства України, в тому числі законодавства про захист прав споживачів.

11.8. Усі спори, що виникають між Покупцем і Продавцем, вирішуються шляхом переговорів. У випадку недосягнення врегулювання спірного питання шляхом переговорів, Покупець та/або Продавець мають право звернутися за вирішенням спору до суду  відповідно до чинного законодавства України.

11.9. Інтернет-магазин та супутні сервіси можуть бути тимчасово/частково або повністю недоступні у зв’язку з проведенням профілактичних робіт або з інших технічних причин.

11.10. Використання ресурсу Інтернет-магазину для перегляду Товару, а також для оформлення Замовлення для Покупця є безкоштовним.

11.11. У всіх випадках, які не передбачені цим Договором, Сторони керуються чинним законодавством України.

11.12. Оплата Покупцем оформленого в Інтернет-магазині Замовлення означає повну згоду Покупця з умовами Договору купівлі-продажу (публічної оферти).

11.13. Фактичною датою електронного договору між Сторонами є дата прийняття умов відповідно до статті 11 Закону України «Про електронну комерцію».

Всі результати пошуку